“E’ una sfida per tutta l’industria – ha detto uno Steve Jobs piuttosto sulla difensiva, dal palco di Cupertino – e noi facciamo del nostro meglio. Non siamo perfetti”.
Poi ha continuato spiegando che la loro soluzione è stata correggere l’agoritmo che calcola le barre della ricezione, ovvero l’aggiornamento 4.0.1. Apple dice di avere testato l’antenna nel suo laboratorio da 100 milioni, con 18 fisici che lavoravano solo su questo e non hanno mai pensato che sarebbe stato un grande problema, perché “ogni telefono ha il suo punto debole”. Aggiornamento
Stando ai dati forniti da Jobs, solo lo 0,5 per cento degli utenti ha chiamato Applecare lamentando questo problema.
“E dal momento che vogliamo essere del tutto trasparenti, anche se crediamo che l’antenna dell’iPhone 4 sia comunque superiore, i dati dicono che l’iPhone 4 perde più chiamare del 3GS. Ma quante di più?” continua Steve.
La differenza pare sia dell’1% e, secondo Cupertino, la differenza è dovuta al fatto che c’erano molti più case a disposizione quando è uscito l’iPhone 3GS di quanti ce ne fossero per l’iPhone 4.
Jobs continua il suo discorso, spiegando che il fenomeno è stato “ingigantito”, “ma noi non ci fermeremo finché tutti i nostri utenti non saranno felici“.
Ed ecco il “colpo di scena”: Apple regalerà case a tutti gli utenti da qui al 30 settembre. Chi ne ha già comprato uno, sarà rimborsato e chi non lo ha ancora fatto, può registrare la propria richiesta sul sito statunitense di Apple a partire dalla prossima settimana. Apple non ha tutti questi bumper a disposizione, quindi si rifornirà da altri produttori.
“Se ancora non siete soddisfatti, rimandate indietro l’iPhone 4 e Apple vi risarcirà del tutto“.
Aggiornamento: l’opzione dei bumper (o altri case) gratuiti è valida anche fuori dagli States.
[Fonte: Gizmodo USA]
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Il problema secondo me è stato ingigantito
http://www.youtube.com/watch?v=5KtB6yFAwt0
Ricordo a tutti che il problema si è verificato nel 0.55% dei casi. Alla vista dei 3.000.000 di iPhone 4 piazzati si tratta di 16.000 dispositivi circa. Il problema è ridicolo e montato solamente da alcuni media in cerca di fama o di scoop, vedi Bloomberg con le sue cavolate.
Gli utenti Apple non sono dei polli in quanto lo sono anch’io e confermo tutte le tesi di ntoniom, nel Mac non ho speso nulla in manutenzione (2 anni, Macbook aluminium late 2008) ne in antivirus o aggiornamenti. Cosa che invece deve far spesso la mia ragazza o miei amici in possesso di altri dispositivi. Compri un Mac ad una certa cifra ma nel tempo si ripaga da solo! Non a caso tutti i miei amici lentamente stanno passando dalla “mia”parte. Che poi ci siano i fanboy che comprano anche senza aver bisogno di gadget Apple o comprano ad oltranza è un’altra storia. Comunque non resteranno mai delusi, nemmeno in questo caso. E se l’iPhone continua a non andare ottengono il rimborso completo, in attesa dell’iPhone 4.1 con antenna mega galattica. Perché quando Apple fa le cose le fa per bene e vedrete che risolverà alla grande questo problema.
aggiungo anche che il software Apple è sempre stato ed è superiore a tutti i windows (xp, vista, 7) e a tutto il resto! Qualità hardware + qualità software: una bomba, altro che polli gli acquirenti di Apple! E aggiungo che nonostante il problema all’antenna iPhone 4 è ritenuto comunque il miglior smartphone in circolazione: risolto questo problema, che ovviamente non è piccolo, non ce n’è per nessuno
@ enrico: scusa, ma perchè dare del pollo agli acquirenti Apple? il mio mac funziona da dieci anni mentre senza significativi cali di prestazione mentre l’acer (vale anche per hp, samsung, toshiba) del mio coinquilino di nemmeno un anno di vita sembra sia prossimo a morire. Il problema dell’antenna c’è e spererei che Apple lo risolvesse in maniera decisa, anche se penso che molto sia stato montato dai media. Però la qualità e la durata dei prodotti Apple sono indiscusse e sono state sempre garanzie per gli acquirenti: altro che polli, direi piuttosto spesa oculata viste le perfonmance nel tempo dei concorrenti!!
Oppure un oggetto NON funzionante, in questo caso. “Ogni telefono ha i suoi difetti”, dice Steve, ma qui non è un tasto che scricchiola: è un TELEFONO che non TELEFONA.
Altre prove per sostenere la tesi che l’acquirente Apple sia un pollo.
Oppure “non funzionanti”, come in questo caso. Ha detto qualcosa tipo “ogni telefono ha i suoi difetti”. E cosa vuoi che sia un problema di RICEZIONE per un TELEFONO venduto a + di 700 euro?
Questo non fa che sostenere la tesi che gli acquirenti Apple sono dei polli.
Magari ci si potrebbe aggiungere il costo di ricerca e sviluppo, di manodopera, di trasporto, di documentazione, di commercializzazione. Quelle piccole, insignificanti cosine che rendono un mucchietto di viti e lamierino un oggetto funzionante.
@Lucio: guarda che Antonello ha parlato di costo in produzione non di altri costi se vogliamo essere pignoli.. Però poi quali sono questi costi che non immaginiamo? Se fai un ragionamento più completo e vedi sia prodotti che situazione bilanci vedrai che se non è 188 è 200.. e non euro ma dollari!!!
Antonello, 188€ non è il costo finale, devi aggiungere tanti di quei costi che neanche immagini; il margine ovviamente c’è, e ci mancherebbe altro, ma non è certo la differenza tra quelle due cifre che hai lasciato intendere tu e neanche ci si avvicina! … Internet sarebbe un posto + bello se le persone si informassero meglio prima di spararle.
Scusate, ma l’ iphone4 costa in produzione 188 euro, lo rivendono a 740. Non stanno regalando niente, ed anche col regalo di questo case resta un furto.